Beste Lezers,
Wij zijn erg blij dat www.klacht.nl u wil helpen met het melden van uw klacht.
Echter, wij worden door www.klacht.nl niet op de hoogte... Lees meer >
Beste Lezers,
Wij zijn erg blij dat www.klacht.nl u wil helpen met het melden van uw klacht.
Echter, wij worden door www.klacht.nl niet op de hoogte gesteld van klachten die hier gemeld worden. Hierdoor kan het zo zijn dat u onnodig langer wacht tot uw klacht in behandeling genomen wordt.
Als u een klacht aan ons wilt melden kan dat via www.sacha.nl/contact of [email protected] Klachten die via onze officiële website of mailadres gemeld worden zullen binnen 5 werkdagen opgepakt worden!
Met vriendelijke groet,
Sacha Aftersales
Hoe kan ik een klacht over Sacha melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Sacha? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Sacha, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Sacha contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Kledingwinkels
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Sacha
Hoe dien ik een klacht in bij Sacha?
U kunt een klacht over Sacha indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sacha. Bezoek ook de website van Sacha op www.sacha.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Sacha?
Op Klacht.nl zijn in totaal 67 klachten over Sacha ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels.
Lost Sacha klachten op?
Van de klachten over Sacha wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 67 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Sacha?
De meest voorkomende klachten over Sacha gaan over Kledingwinkels.
Hoe neem ik contact op met Sacha?
U kunt contact opnemen met Sacha via de website www.sacha.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Sacha actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Sacha?
Sacha heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Is Sacha betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Sacha een oplospercentage van 11% over 67 klachten. Of Sacha betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Sacha op klachten?
Sacha reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Sacha?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Sacha niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
omdat de schoenen in mijn maat in de winkel kapot waren, heb ik op advies van de medewerkster de schoenen online besteld op de sacha site. dit is 13 dagen geleden. DHL moet de bezorging doen. DHL zegt inmiddels 2... Lees meer
Klacht van Mark9393 op 27 februari 2017 over Sacha in de categorie Kledingwinkels
Goedemiddag, ik heb al een aantal weken geleden (vrijdag 3 februari) schoenen geretourneert via het kialapunt postmasters in Nijmegen centrum. Echter zijn ze nogsteeds niet binnengekomen bij Sacha (denk ik) want ik heb hier niets meer van gehoord. Ook is... Lees meer
Klacht van d.pest op 30 januari 2017 over Sacha in de categorie Kledingwinkels
Hallo.
Afgelopen zondag in de winkel van Sacha geweest in Almere centrum, vanuit Nieuwegein om schoenen te kopen voor mijn man.
Het zouden er waarschijnlijk 2 paar worden, hij is namelijk gek op die schoenen.
Daar aangekomen, staan er 2 dames bij de... Lees meer
Klacht van stephanievandijk5 op 25 januari 2017 over Sacha in de categorie Kledingwinkels
Dure schoenen van 110 euro gekocht. De schoenen zijn ingesprayed met een spray die bestemd is voor alle materialen.
Ik koop altijd mijn schoenen en tassen bij Sascha en spray alles met deze spray in. Dit is altijd goed gegaan. Daarnaast... Lees meer
Klacht van Marieke3523 op 18 augustus 2016 over Sacha in de categorie Kledingwinkels
Vanmiddag in Maastricht bij de sacha een portemonnee gekocht van 45 euro. 2 Uur later toch terug gebracht want was toch niet helemaal tevreden. Toen ik aangaf dat ik ze wilde ruilde zei de verkoopster allereerst "waarom!!??" en toen ik... Lees meer
Klacht van Janvangent op 03 augustus 2016 over Sacha in de categorie Kledingwinkels
Nadat bij een vorige bestelling deze naar een verkeerd adres is gestuurd, heb ik toch maar weer eens een bestelling gedaan via de webwinkel. Op de website staat dat de levertijd van mijn bestelling 1 tot 2 werkdagen is. Nadat... Lees meer
Klacht van Marina de jong op 29 juli 2016 over Sacha in de categorie Kledingwinkels
Ik heb begin juli 2016 schoenen besteld, waren op voorraad en zouden binnen 2 werkdagen worden bezorgd. Niets ontvangen...gebeld en na heel lang proberen eindelijk contact. Was iets mis met het systeem...maar binnen enkele dagen was dit opgelost. Misschien... Lees meer
Klacht van Dpfennings op 21 juli 2016 over Sacha in de categorie Kledingwinkels
17 juli slippers besteld in de sale voor 49,99 en op 20 juli ontvangen.
Dag erna op 21 juli zie ik ze verder afgeprijsd naar 39,99.
Klantenservice gebeld,ze konden er niets aan doen.
Fijne regel binnen 2 weken terug sturen en geld... Lees meer
Op 8 juli jl een bestelling geplaatst en tot op heden NIETS ontvangen!
Geen reactie op mail. Geen telefonisch contact mogelijk (bezettoon).
Zeer slecht! Lees meer
Klacht van Mystery Shopper op 08 juli 2016 over Sacha in de categorie Kledingwinkels
Ik ben een ervaren online shopper, maar de Sacha klantenservice is de slechtste die ik ooit heb mogen ervaren. Ik heb bij Sacha 2 paar sandalen besteld op 19/06. Ondertussen zijn we 3 weken verder en ik heb nog steeds... Lees meer