Klacht: Contact werkt niet

maarten34 op 09 april 2014 over SAA Verzekeringen in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SAA Verzekeringen has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 9 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Na binnenkomst klacht meteen inhoudelijk gereageerd. Het e-mailadres luidt [email protected].

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 9 april 2014

Een klant van SAA Verzekeringen ondervond problemen met het versturen van een schorsingsbewijs via de website en kon ook geen normale vragen indienen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik probeer al de hele ochtend jullie mijn schorsingsbewijs te sturen via de website van SAA, maar het lukt me niet.
Ook een normale vraag sturen werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een direct e-mail adres waarnaar ik het schorsingsbewijs kan opsturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SAA Verzekeringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SAA Verzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SAA Verzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SAA Verzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SAA Verzekeringen

Heeft op 09 april 2014 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na binnenkomst klacht meteen inhoudelijk gereageerd. Het e-mailadres luidt [email protected].

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM