Mijn Klacht:
Als de klant van Meike, retourticket geboekt ook donderdag 8 november 2018. Ingehouden van ING, ook reservering nummer maar volgens Ryanair inderdaad declined…. Dus geen tickets wel betaald…
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Klacht: Wel betaald heb tickets
Marleen0101 op 06 januari 2019 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft retourtickets geboekt bij Ryanair voor donderdag 8 november 2018, maar ondanks dat de betaling via ING is gedaan, zijn de tickets volgens Ryanair afgewezen. Hierdoor heeft de klant geen tickets ontvangen, terwijl de betaling wel is uitgevoerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
