Klacht: Vluchten geboekt en betaald. Later blijken er geen tickets te zijn

A van Keulen op 26 februari 2019 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 februari 2019

Een klant heeft op 9 november 2018 een retourvlucht voor vier personen van Eindhoven naar Valencia geboekt en betaald bij Ryanair. Later bleek echter dat er geen tickets beschikbaar waren.

Mijn Klacht:

Op 9 november 2018 heb ik voor 4 personen een retourvlucht geboekt Eindhoven-Valencia en deze ook betaald.
Later blijkt dat er geen tickets zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM