Klacht: Vlucht verplaatst zonder toestemming

XM9P9S op 27 september 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 september 2016

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Ryanair omdat een geboekte vlucht van Eindhoven naar Girona Barcelona op maandag 14 november zonder toestemming is verplaatst naar dinsdag 15 november. De wijziging heeft geleid tot onvrede bij de klant.

Mijn Klacht:

Wij hadden een vlucht geboekt voor maandag 14 november van Eindhoven naar Girona Barcelona. Deze vlucht is zonder toestemming verplaatst naar dinsdag 15 november.

Gewenste Oplossing:

wij willen graag maandag heen vliegen of anders vrijdag terug in plaats van donderdag. Zondag heen is ook nog een mogelijkheid.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM