Klacht: transferbevestiging nog Niet ontvangen

Geert Verhellen op 11 september 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 11 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We boekten een transfer voor morgenvroeg voor 2 personen 16€ betaald.
van Aeroporte da Portela Lisboa, to Lisbon city at 10u15, to Hotel Csar Lisboa, Av. Alm. Reis 103, 1170-225 Lisboa, Portugal.

Onze Ryanairvlucht BR – Lis FR 2925, ref. G4JNMX aankomst 9u15 Lisbon-time

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als we onze bevestiging van transfer en betaling ontvangen.4

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - aankomst Lisbon-Time is 8u15', transfer gevraagd voor 10u15 en liefst te wijzigen in 9u15

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM