Klacht: Ticket gekocht

Mvanhal op 20 november 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 20 november 2018

Een klant heeft een ticket geboekt en betaald bij Ryanair, maar twee dagen later werd de eerste boeking geannuleerd zonder terugbetaling. De klant probeert ook de andere geboekte tickets te annuleren, maar ontvangt hiervoor eveneens geen compensatie.

Mijn Klacht:

Ticket geboekt en betaald,2 dagen later weer 2ticjets erbij geboekt en nu hoor ik dat de 1ste boeking is afgebroken en kan ik niet gaan heb en krijg geen geld,wil ik de andere tickets annuleren en krijg ik ook niks

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM