Klacht: Stoelen bewust uit elkaar

evanhoog op 23 oktober 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 oktober 2017

Een reiziger heeft ervaren dat Ryanair passagiers bij het inchecken zonder betaling voor een stoel bewust uit elkaar plaatst. Dit lijkt een strategie te zijn om mensen te dwingen betaalde stoelen te kiezen, wat volgens de klager recentelijk is veranderd en voorheen geen probleem was.

Mijn Klacht:

Bij het inchecken en niet betalen voor je stoel wordt je tegenwoordig bewust uiterlijk elkaar gezet door Ryanair. Op deze manier zullen veel mensen alsnog kiezen voor betaalde stoelen en krijgt Ryanair zijn zin. Voorheen nooit geen problemen hiermee gehad maar blijkbaar kwam er te weinig geld in het laadje dus lossen ze het zo op.

Gewenste Oplossing:

De situatie weer terugdraaien zoals voorheen gebeurde waarbij we jaar in jaar uit gewoon naast elkaar konden zitten ook met drie personen nooit geen probleem voorheen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM