Dhr A Zonneveld op 15 mei 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger meldt schade aan twee koffers na een vlucht met Ryanair van Eindhoven naar Malaga op 2 mei. De klacht is op 3 mei ingediend, inclusief foto's, maar tot nu toe heeft de reiziger geen reactie ontvangen van de luchtvaartmaatschappij.
Mijn vrouw heeft op 2 mei terug gereisd met ryanair van eindhoven naar malaga op 2 mei jl.
Ik heb op 3 mei de klacht gemeld bij ryanair en foto.s bijgeleverd.
Helaas mochten we tot op heden niets vernemen van ryanair.
Hopelijk kan dit iets tot stand brengen.
Ik zou een schadeloos stelling willen voor beide koffers..deze zijn onbruikbaar geworden.
Ik denk dat er niks teveel gevraagd word aan een bedrag tussen de 100 en 150 euro.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
