Klacht: Ryanair laat niets van zich horen

J. Manschot op 11 april 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 11 april 2018

Een reiziger heeft op 1 maart 2018 een beschadigde koffer gemeld na een vlucht van Faro naar Eindhoven. Ondanks het indienen van een rapport en meerdere verzoeken om een reactie, heeft hij tot nu toe geen enkele terugkoppeling van Ryanair ontvangen.

Mijn Klacht:

Tijdens mij vlucht op 1 maart 2018 van Faro naar Eindhoven is mijn koffer stuk gegaan. Ik heb op het vliegveld Eindhoven een rapport laten maken en dit een dag later via de website gemeld. Op 19 maart, 27 maart en 6 april heb ik om een reactie gevraagd, maar ik heb tot op heden helemaal geen reactie mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe koffer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM