Excelsior2 op 03 november 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Er is een probleem gemeld met het boeken van meerdere personen via de Ryanair-app. De klager heeft verschillende pogingen ondernomen, maar het lukt niet om voor meerdere passagiers tegelijk te boeken. Er wordt gehoopt op hulp van de klantenservice.
Sinds een week kan ik niet voor meerdere personen boeken,alleen per persoon via de app.Heb alles geprobeerd maar wil niet lukken.Hopenlijk kunnen jullie me helpen.Vriendelijke groetjes,Jan Valk
Als alles weer in orde is!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
