Mijn Klacht:

Daar telefoon stuk was konden wij geen incheck maken.
Waren ruim 3 uur van te voren op vliegveld om dit alsnog te regelen.
We stonden vooraan in rij incheckbalie.
Toen medewerkers ongeveer 2 en half uur voor inchecktime verschenen waren er problemen met de opstart van de computersystemen.
Toen wij uit eindelijk geholpen werden werden doorverwezen naar klantenservice van Ryanair.
Tot onze verbazing gaven deze aan dat we inmiddels binnen de twee uur van inchecktime zaten en dat zij niets meer voor ons kon doen.
We hadden geen andere keus dan 100 euro betalen anders konden we niet mee

Gewenste Oplossing:

Als de 100 euro is teruggestort op mijn bankrekening