Mijn Klacht:
Vandaag vanuit Koln naar Berlijn gevlogen.
Online inchecken lukte niet. Op vliegveld dus om hulp gevraagd. Kreeg ik een boete van 65,- euro!!!
Op de vraag hoe ik dan had kunnen inchecken wisten ze geen antwoord maar ze wisten me wel te vertellen dat het mijn probleem was. Of ik betaalde 65,- euro of ik kon op de luchthaven blijven zonder vlucht! De laatste keer dat ik met deze maatschappij gevlogen heb!
Wat een oplichting! 🙁
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik die 65,- terug krijg.
Dat het inchecken door een technisch probleem niet lukte is niet mijn fout. Ze maken zich schuldig aan diefstal van mijn centen!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
