Mijn Klacht:

het online inchecken van de terugvlucht lukte niet. Het systeem kende mijn reserveringsnummer niet. Hierdoor was ik genoodzaakt om aan de desk op het vliegveld in te checken en moest hiervoor 50 euro betalen. Ik ben bezig geweest met Ryanair om deze 50 euro terug te krijgen, maar ik krijg niets anders dan standaard emails op mijn verzoek.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de 50 euro terug betaald krijgen van Ryanair. Ik kan er niets aan doen dat ik niet online in kon checken.