[email protected] op 31 mei 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een klacht ingediend bij Ryanair over het dubbel betalen voor een enkele reis. Ondanks herhaaldelijk bellen, kreeg de klant alleen muziek te horen en kon hij zijn boeking niet annuleren. De boeking, met nummer ER22MV, betreft een bedrag van €83,21.
Heel lang achter telfoon hoor ik alleen muziek,
IK heb twee keer betaald voor één reis ,
Wil ik (Boekingnummer:ER22MV ) annuleren,
IK heb mijn reis geboekte op 23-5-2018 gaat over €83,21
Met vriendelijke groeten,
Mijn naam :M.Asaggau
Mijn vrouw: Habiba Ben Haddou
Ik ben tevreden alles goed informatie oktober duidelijk voor iedereen.
Ook verschillende talen inzake.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
