[email protected] op 22 november 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft op 16 november 2018 twee tickets geboekt van Eindhoven naar Madrid, maar heeft tot op heden geen vluchtbevestiging ontvangen. De klant vraagt zich af hoe hij de vlucht kan bevestigen.
Halo,
Ik heb afgelopen 16-11-2018 2 tickets van Eindhoven naar Madrid gepocht, maar ik heb geen vlugt bevestigen nog niet gekregen, dus mijn vraag is: hoe kan ik mijn vlucht bevestigen hebben???
Antonio Herrera S.
ik ben niet tevreden.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Onze vlugt is voor 3-12-2018 voor 2 personen vanaf Eindhoven naar Madrid om 17:00, en onze terug reis is voor het 05-01-2019 om 13:00. Wil jullie graag onze vlucht gegevens naar me email te sturen?? Met vriendelijke groet, J. Antonio herrera S.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
