Terug

Klacht: Geen reactie van Ryanair

canan1 op 29 januari 2019 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 29 januari 2019

Een klant heeft op 22 december 2018 een reis naar Marrakesh geboekt voor zichzelf, zijn twee dochters en zijn ouders, maar moest deze annuleren vanwege een ernstig ongeluk van zijn dochter. Ondanks het indienen van een verzoek om restitutie eind december en het sturen van een brief naar Dublin, heeft de klant geen reactie van Ryanair ontvangen en vraagt hij om terugbetaling van zijn geld.

Mijn Klacht:

op 22 december 2018 zouden ik, mijn 2 dochters en mijn ouders 5 dagen naar Marrakesh gaan. Helaas is mijn dochter op 10 december aangereden toen ze op de fiets zat door een auto. Ze is gehecht aan haar been, kon niet meer lopen, zware hersenschudding opgelopen etc. Artsen weten hier van. Ondanks dat ik teruggave heb ingediend eind december heb ik geen reactie gehad. Ik heb alsnog een brief gestuurd naar Dublin. Wederom geen reactie. Ik wil restitutie van geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil restitutie van geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het