Klacht: Geen ontvangstbevestiging na indienen claim

Toinenatasa59 op 30 oktober 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 oktober 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over Ryanair vanwege het ontbreken van een ontvangstbevestiging na het indienen van een online claim voor gemaakte kosten na de annulering van vlucht FR 8832. De klant heeft geen reactie ontvangen op deze claim.

Mijn Klacht:

Geen respons op de online expenses claim FR 8832 gecancelde vlucht.

Gewenste Oplossing:

Ontvangstbevestiging en schriftelijke respons.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM