Terug

Klacht: Geen bevestigingsmail

RobinKoel op 02 november 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 november 2017

Een klant heeft op 31 oktober een vlucht geboekt bij Ryanair voor drie personen, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat het geld van zijn rekening is afgeschreven. De klant heeft ook de spamfolder gecontroleerd, maar daar is de bevestiging niet teruggevonden.

Mijn Klacht:

Afgelopen Dinsdag 31 Oktober om 11.50u voor drie personen de vlucht FR8368 van Madrid naar Boedapest van 06.50u op 6 Januari geboekt, geld is afgeschreven van mijn rekening maar heb nooit een bevestigingsmail ontvangen – spamfolder is gecheckt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik bevestiging heb dat mijn boeking gelukt is en ik een reserveringsnummer heb voor het inchecken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het