Klacht: Dubbel boeking

user-1283664 op 19 juli 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 19 juli 2016

Een klant heeft een probleem ervaren met dubbele boekingen bij Ryanair. De eerste boeking is gedaan met een Mastercard en de tweede via Cheap Tickets. Beide boekingen zijn goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Een boeking via Ryanair NZBKXE met Mastercard eindigend op 6974 en een boeking via Cheap Tickets CHNL6656669 en airline TMU7MC

Gewenste Oplossing:

Retour 104,78

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM