Mijn Klacht:

Voor onze vlucht van rome naar eindhoven (nr.FR9615) op 4-10-2016 konden wij en thuis en in het hotel (hotel clodio, via di santa lucia,00195, rome, tel 0039063721122) met geen mogelijkheid de retour e-tickets uitprinten. Ook voor de receptioniste en receptionist was het een raadsel want dat hadden ze nog nooit meegemaakt.
Ikzelf wijd het aan mijn e-mailadres omdat daar geen profider genoemd wordt. Wel heb ik € 90,00 extra moeten betalen.dit is onterecht omdat ik alles gedaan heb om dat wel te doen.
Hopend op U begrip zodat ik mijn € 90,00 terug krijg.
m.vr.gr. G. Hamers.

geprobeerd

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg.