Mijn Klacht:
Vanavond tweemaal geprobeerd een vlucht voor mijn vrouw te boeken.
Alles correct ingevuld.
Boeking wordt niet verwerkt.
Hopeloos, ook geen storingsmelding of zoiets.
Gewenste Oplossing:
storing melden graag!!
Klacht: boeken niet mogeleijk
pieteranneke op 28 februari 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geprobeerd om een vlucht voor zijn vrouw te boeken bij Ryanair, maar de boeking werd niet verwerkt, ondanks dat alle gegevens correct waren ingevuld. De klant vond het frustrerend dat er geen storingsmelding of andere informatie beschikbaar was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
