Mijn Klacht:
Vanavond tweemaal geprobeerd een vlucht voor mijn vrouw te boeken.
Alles correct ingevuld.
Boeking wordt niet verwerkt.
Hopeloos, ook geen storingsmelding of zoiets.
Gewenste Oplossing:
storing melden graag!!
pieteranneke op 28 februari 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft geprobeerd om een vlucht voor zijn vrouw te boeken bij Ryanair, maar de boeking werd niet verwerkt, ondanks dat alle gegevens correct waren ingevuld. De klant vond het frustrerend dat er geen storingsmelding of andere informatie beschikbaar was.
Vanavond tweemaal geprobeerd een vlucht voor mijn vrouw te boeken.
Alles correct ingevuld.
Boeking wordt niet verwerkt.
Hopeloos, ook geen storingsmelding of zoiets.
storing melden graag!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM