Doema op 02 oktober 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger diende een klacht in tegen Ryanair nadat hij op het vliegveld van Malaga 110 euro moest betalen voor het uitprinten van zijn boardingpass. Hij geeft aan dat hij hierover geen voorafgaande informatie heeft ontvangen.
ook ik moest op het vliegveld van Malaga 110 euro betalen voor het uitprinten van mijn boardingpass terwijl ik helemaal geen informatie daar over heb gehad
als ik de 110 euro terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
