Terug

Klacht: Betalen PayPal

[email protected] op 26 september 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 september 2017

Een klant van Ryanair ervaart problemen bij het inchecken voor de terugvlucht, omdat de app vastloopt tijdens het betalingsproces met PayPal. Ondanks meerdere pogingen om te betalen, lukt het niet om naast zijn vrouw te zitten. De klant beschrijft de situatie als ronduit waardeloos.

Mijn Klacht:

Ik wil de terugvlucht inchecken zodat ik wel naast m’n vrouw kan zitten. Alles lukt totdat ik moet betalen. Alleen in de app is de mogelijkheid om met PayPal te betalen. Fijn….. Dacht ik. Na bevestiging van PayPal loopt de Ryanair app vast.
Dus weer niet gelukt. Ronduit waardeloos

Gewenste Oplossing:

Pas dit aan op de app. Geef het aan op de site

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het