Raymond R op 10 mei 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een boeking gemaakt bij Ryanair en deze betaald via iDeal, maar heeft geen bevestiging of boekingsnummer ontvangen. Hierdoor vermoedt de klant dat de boeking niet is gelukt, ondanks dat het geld wel is afgeschreven.
Ik heb gisteren een boeking gedaan en betaald via iDeal, echter heb ik geen bevestiging noch boekingnummer ontvangen waardoor ik het vermoedden heb dat de boeking niet is gelukt, het geld is wel afgeschreven.
Bij ontvangst boeking nummer of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
