Klacht: Betaald maar geen boeking gezien (vluchtplan)

Jimmyvangerven op 31 mei 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 31 mei 2017

Een klant heeft een retourvlucht geboekt bij Ryanair en heeft hiervoor betaald, maar heeft geen reserveringsnummer of ticket ontvangen. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid en frustratie over de boeking.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb betaald voor een retour maar geen reserveringsnummer en ticket ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn vlucht wel op mijn ryanair heb staan.
Anders geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM