Klacht: Annuleren heenvlucht

Cecil Huijgens op 27 april 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongeveer een uur geleden heeft Ryanair onze heenvlucht vanaf Brussel/Zaventum geannuleerd. Er is niemand telefonisch of via chat bereikbaar. Voor 5 personen hebben wij een parkeerplaats, vlucht, huurauto, hotel en appartement geboekt. Omboeken is niet mogelijk er zijn geen vluchten beschikbaar. WAT TE DOEN RYANAIR?

Gewenste Oplossing:

Als er passende vlucht wordt aangeboden of alle kosten die betrekking hebben op annulering door Ryanair vergoed worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM