Mijn Klacht:
Reis al zeker 3 jaar met ryanair. Altijd met zelfde koffer.
Heenvlucht geen probleem. Terugvlucht 50€ bijbetalen. Koffer was 2 cm te dik.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: 50€ bijbetaling handbaggage
Kellox op 08 juni 2017 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft al drie jaar ervaring met Ryanair en gebruikt altijd dezelfde koffer. Tijdens de terugvlucht moest hij echter 50 euro bijbetalen omdat zijn koffer 2 cm te dik was, terwijl er op de heenvlucht geen probleem was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
