Klacht: Roosendaalse Bode Weekend editie

Wouwse op 23 juli 2017 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 juli 2017

In Wouw ontvangt men sinds enkele weken de weekendeditie van de Roosendaalse Bode niet meer. De klager hecht veel waarde aan deze krant voor lokale informatie en activiteiten, maar is teleurgesteld over het gebrek aan reactie van RVN op klachtenmeldingen via hun website. Dit heeft geleid tot een negatieve beoordeling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Sinds een paar weken wordt ook helaas bij ons in de Landeweel te Wouw de weekend editie niet bezorgd. Om verschillende redenen stellen wij zeer veel prijs op deze krant. We lezen erin wat er zoal is te doen en blijven op de hoogte van de gemeentelijke berichtgeving (vergunningen e.d.). Ben er best van op de hoogte dat een gratis krant niet automatisch recht op ontvangst betekent. Daarbij weet ik ook dat het vakantietijd is en dat daardoor bezorging mogelijk wat stokt. Wat me wel enorm stoort is dat RVN totaal niet reageert op klachtenmeldingen die je via hun eigen site doet. Waardeloos bedrijf en ik adviseer adverteerders er ook zeker niet mee in zee te gaan.

Gewenste Oplossing:

Een normale tijdige bezorging van de krant. Verder verwacht ik minimaal een reactie van het betreffende bedrijf RVN uit Roosendaal als er een klacht bij hen wordt ingediend.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rvn roosendaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rvn roosendaal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM