Klacht: Geen weekendbijlage ontvangen

Betty Zuidhof op 14 augustus 2017 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 augustus 2017

Een klant van RVN Roosendaal heeft aangegeven al enkele weken geen weekendbode te ontvangen, wat ook betekent dat de bijbehorende folders niet zijn bezorgd. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Al een aantal weken geen weekendbode ontvangen, daardoor ook de bijbehorende folders.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorging hiervan er weer zal zijn. Het is wel apart dat al weken geen bezorging hiervan is geweest.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM