Klacht: geen bezorging bode zowel week als weekend uitgave

gijsjeb op 26 januari 2017 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 januari 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geen bezorging van de bode ontvangen, zowel in de week als in het weekend. Deze situatie duurt al meerdere weken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

al weer verschillende weken geen bode ontvangen

Gewenste Oplossing:

wordt ook geen contact opgenoemen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM