Klacht: geen bezorging

paolab69 op 02 september 2017 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 september 2017

Een klant van RVN Roosendaal heeft gedurende de afgelopen vijf weken geen post ontvangen, met uitzondering van reclamefolders in de laatste twee weken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De afgelopen 5 weken geen bode ontvangen, waar van de laatste 2 weken alleen de reclamefolders die normaal gesproken bijzitten wel.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik ze wel eindelijk krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM