Klacht: Runderen tas en tandenborstel opzetters

Lies Derrez op 01 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw, Uw tas wordt automatisch verzonden op uiterlijk 8-10-2013. Dit is conform de levertijd. De opzetborstels worden uiterlijk 7 oktober verzonden, ook dit is conform de levertijd. Mocht u nog vragen hebben kunt u zich melden via [email protected] Vriendelijke...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2013

Een klant van Groupdeal heeft op 16 september 2013 een tas en tandenborstelopzetters besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant uit zijn bezorgdheid over de situatie en beschouwt het als misleidend, met de mogelijkheid om aangifte te doen als de producten niet geleverd worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb alles al betaald en dat is al de tas de 16 09 2013 het bedrag was meldt verzenden het was 47.75 waar blijft mijn tas en of hoe krijg ik mijn tas terug ? Ik vind het wel een beetje eng nu ik dit heb geldaanbod eln dan hoor je niks meer hetzelfde met de opzet tanden borstels ,ik vind het allemaal een beetje misleidend en ,als ik niets krijg is het diefstal gga ik het aangeven

Gewenste Oplossing:

Met mijn spullen of mijn geld terug vr groet lies Derrez heerlerweg 95 6433hn hoensbroek email liesderrez
@msn.com hoop t
Dat ik gauw een oplossing komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 01 oktober 2013 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Uw tas wordt automatisch verzonden op uiterlijk 8-10-2013.
Dit is conform de levertijd.

De opzetborstels worden uiterlijk 7 oktober verzonden, ook dit is conform de levertijd.

Mocht u nog vragen hebben kunt u zich melden via [email protected]

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM