Mijn Klacht:
Ik had een broek bestelt bij kiabi maar hij was te klein dus ik wou hem terug sturen tot mijn verbazing kwam ik erachter dat er geen retour formulier of iets anders van mijn aankoop er in zat dus heb ik even gekeken waar het pakketje vandaan kwam en hem terug gestuurd en 6,95 betaald om hem terug te sturen met een briefje er in waarop staat dat ik hem zou willen omruilen met mijn telefoon nummer niks van gehoord later heb vandaag gezien dat er 22,97 naar mijn rekening is gestoord terwijl de broek 27 euro kostte wat ik heel erg vervelend is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn 6.95 vergoed krijg want het is kiabi ze fout dat er geen retour formulier bij zat en dat de 27 euro ook helemaal wordt terug gestuurd wat heel bizar is.
