Klacht: ruilen sokken

gerda vogels op 01 juni 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 1 juni 2017

Gerda Vogels heeft op 30 mei 2017 sokken gekocht bij Action, maar ontdekte thuis dat ze voor 70% uit polyester bestonden, waar ze allergisch voor is. Ze wilde de sokken ruilen voor een 100% katoenen variant, maar dit was niet mogelijk omdat de sokken verkeerd op de bon stonden. Gerda vindt het onterecht dat ze de sokken niet kan ruilen en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Hallo ,op de 30-05-2017 sokken gekocht,het waren 1 pakket van 7 stuks,,ik kwam thuis tot ontdekking dat ze 70%polyester waren,waar ik allergish voor ben,ik wilde ze ruilen voor 100% katoen,maar ze stonden verkeerd op de bon,waardoor het niet meer ging,ik vind het niet correct dat ik ze niet kan ruilen,hopelijk kunt u daar wat aan doen.
Het was het filiaal in Sevenum.
Met vriendelijke groet

Gerda Vogels Steeg 18 Sevenum tel 077-4673197

Gewenste Oplossing:

Als het geruild kan worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM