Geboden Oplossing:
Beste heer Kortekaas,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Volgens de retourvoorwaarden van Blokker moet een artikel ongebruikt en in een onbeschadigde verpakking worden aangeboden. Naar aanleiding van uw bericht heb ik de winkel gebeld. Zij geven aan dat de pan zodanig uit de verpakking was gehaald dat zij deze niet meer konden verkopen. Om deze reden hebben zij de pan niet aangenomen. Als de verpakking zodanig was geopend dat deze nog dichtgeplakt kon worden, had de winkel deze nog wel retour kunnen nemen. In het geval van uw pan was dit niet meer mogelijk.
Mocht u in de toekomst een andere pan willen aanschaffen dan raad ik u aan om goed naar de specificaties hiervan te kijken. Op de verpakking van de pan staat over het algemeen aangegeven voor welke warmtebronnen deze geschikt is. De medewerkers in de winkels kunnen u hierin uiteraard ook altijd adviseren.
Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via e-mail, social media of telefoonnummer 0800-9131 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).
Met vriendelijke groet,
Saskia
Blokker Webcare