Mijn Klacht:
Alleen bij het monteren ervan kwam ik met een probleem te zitten die onoploosbaar lijkt.
Ik heb fotos bijgevoegd om de situatie ook visueel te maken.
De rugleuning schuif je op de ijzeren leuningen. Vervolgens kan je die vastmaken met schroeven. Probleem is waar de schroeven komen zit de rits van de rugleuning. Dus vastschroeven kan helaas niet. Hoe kunnen we dit probleem oplossen??
Op 15 nov, 24 nov, 30 nov gemaild en gebeld met het probleem klantenservice. Tot op heden geen reactie. Het bellen kosten handen vol geld en de afspraken worden niet nagekomen als je belt. Geen reactie op geen enkel mail
Gewenste Oplossing:
Rugleuning leveren die wel gemonteerd kan worden
Korting voor geen reactie en geen oplossing (al 2 maanden hiermee bezig)
Gratis ophalen van de niet te monteren rugleuning!
