jeroli op 16 juli 2012 over Rubenshop.nl in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft een Everest krabpaal besteld en betaald via MisterCash, met een verwachte levertijd van 10 werkdagen vanaf 18 juni. Op 12 juli was de levering nog steeds niet ontvangen, wat de klant ertoe heeft gebracht te overwegen juridische stappen te ondernemen.
Everest krabpaal voor € 64,95 besteld en betaald via MisterCash.
Levertijd van 10 werkdagen (vanaf 18/06). Tot op vandaag 12/07 nog steeds niets ontvangen.
Zonder oplossing ben ik genoodzaakt om dit dossier in handen van de rechtsbijstand te geven.
Alsnog de levering te bezorgen of het volledige bedrag terugstorten op mijn rekening vòòr 25/07/2012.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
