Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met Ruba shag, waarbij het product een geur van verbrand plastic afgegeven heeft. Daarnaast wordt de shag als vaak te droog en met grote, lange stukken beschreven, wat de rookervaring negatief beïnvloedt.
Ik heb nu het tweede pakje Ruba shag die stinkt naar verbrand plastic.
Mijn man zei het ook al.
De shag is vaak heel erg droog en heb je een half pakje mot.
Ook zitten er veel grote en lange stukken in.
Wanneer de problemen zijn opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ruba
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ruba nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
