Klacht: zit al een uur frost te kijken zonder ondertiteling

bfbffss op 15 juni 2017 over RTL 8 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 8
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 15 juni 2017

Een kijker van RTL 8 heeft aangegeven dat zij al een uur naar de serie "Frost" kijkt zonder dat er ondertiteling beschikbaar is. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien zij afhankelijk zijn van ondertiteling om de inhoud te volgen.

Mijn Klacht:

zit al een uur frost te kijken zonder ondertiteling

Gewenste Oplossing:

ondertiteling svp

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM