Een kijker van RTL 8 ervaart hinder van frequente en lange reclameblokken tijdens de film "Crash", wat leidt tot frustratie en het besluit om in de toekomst geen speelfilms meer op deze zender te kijken. De kijker geeft aan dat de reclame de kijkervaring negatief beïnvloedt, waardoor zij de aandacht verliest en andere activiteiten onderneemt tijdens de reclame.
Ik zit te kijken naar de uitstekende film Crash.
De film wordt werkelijk om de haverklap onderbroken door lange reclameblokken. Dit ontneemt me de lust om verder te kijken volledig. Wat u bereikt: ik kijk nooit meer speelfilms op RTL8 maar doe dat elders. Reclameboodschappen kijk ik niet, ik zet het geluid zacht en ga iets anders doen totdat de film verdergaat.
Ik ben tevreden als er maximaal één reclameblok de speelfilm onderbreekt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
