Een kijker heeft geconstateerd dat de programmanaam die bij het zappen op RTL 8 wordt weergegeven al weken onveranderd blijft staan op "The Matchmaker". Deze informatie wordt normaal gesproken meegestuurd met de uitzending, maar lijkt nu vast te staan.
Op de TV zit een functie die bij het zappen de naam weergeeft van het huidige programma. Dit wordt meegestuurd bij de uitzending. Ik heb het niet over digitale televisie. Op RTL8 staat deze informatie al weken vast op: The Matchmaker.
Als de juiste programmanaam weer wordt weergegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
