Mijn Klacht:
Er is geen onderti te bij Frost
Gewenste Oplossing:
Als er wel ondertiteling is.
Een gebruiker heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling bij de show "Frost" op RTL 8. Dit probleem is als frustrerend ervaren, aangezien ondertiteling belangrijk is voor de toegankelijkheid van de uitzending. De klacht is goedgekeurd.
Er is geen onderti te bij Frost
Als er wel ondertiteling is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM