Klacht: Ondertiteling

Greet Snoek op 15 juni 2017 over RTL 8 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 8
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 15 juni 2017

Een gebruiker heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling bij de show "Frost" op RTL 8. Dit probleem is als frustrerend ervaren, aangezien ondertiteling belangrijk is voor de toegankelijkheid van de uitzending. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er is geen onderti te bij Frost

Gewenste Oplossing:

Als er wel ondertiteling is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM