Mijn Klacht:
anderhalf uur geen ondertiteling maar kwam op het idee via teletexst bladzijde 889 de ondertiteling [voor doven] te gebruiken.
Gewenste Oplossing:
als er beter word opgelet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een kijker van RTL 8 heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling tijdens de uitzending van de film "Frost" gedurende anderhalf uur. De kijker vond een alternatieve oplossing door gebruik te maken van de ondertiteling voor doven via teletekst, bladzijde 889.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
