Klacht: Frost

annie @jan op 16 juni 2017 over RTL 8 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 8
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 16 juni 2017

Een kijker heeft geklaagd dat de aflevering van Frost op 15 juni 2017 niet was voorzien van ondertiteling. Dit heeft geleid tot onvrede over de toegankelijkheid van de uitzending. De klacht is goedgekeurd door de instantie.

Mijn Klacht:

Frost 15/6 2017 was niet ondertiteld.

Gewenste Oplossing:

kunt u diteze aflevering herhalen.Zo,ja kunt u mij dan op de hoogte stellen?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM