Klacht: Dubbele ondertiteling

ElGrande op 21 november 2016 over RTL 8 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 8
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 21 november 2016

Een kijker van RTL 8 ervaart hinder door dubbele ondertiteling in verschillende programma's, wat het kijkplezier vermindert. De kijker verzoekt het bedrijf om een van de ondertitels uit te schakelen.

Mijn Klacht:

Meerdere programmas hebben dubbele ondertiteling en dat is vervelend kijken.
Graag een ervan uitschakelen AUB.

Gewenste Oplossing:

Als er maar één tekst te zien is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM