Er is een herhaalde klacht over de series op RTL 8, specifiek over Vera en Frost, die langer doorgaan dan aangekondigd. Dit leidt ertoe dat opnames van deze series voortijdig eindigen, wat tot frustratie bij de kijker leidt. De kijker vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Weer dezelfde klacht, nl dat de series over Vera en Frost te langer doorgaan dan vermeld waardoor mijn opname van deze series te vroeg eindigt. Vreselijk irriterend! Ik vind echt dat daar iets aan gedaan moet worden.
De werkelijke uitzendtijd moet kloppen met de aangekondigde tijd. Hoe dat moet? Geen idee. Maar zoals het nu gaat kan echt niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
