Een kijker van RTL 8 heeft geklaagd over het ontbreken van Nederlandse ondertiteling voor de serie Aspe, die eerder wel beschikbaar was. Dit heeft geleid tot de beslissing om de serie niet langer te volgen. De kijker overweegt zelfs om over te stappen naar een andere provider.
Voorheen werd Aspe met Nederlandse ondertiteling aangeboden en sinds een paar weken niet meer. Voor ons reden om deze prachtige favoriete serie niet meer te volgen. Erg jammer!
Of moeten we overstappen van provider X naar provider Y?
Graag zien wij de Nederlandse ondertiteling weer ingevoerd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
