Klacht: Te harde achtergrondmuziek verstoort kijkplezier

klager00d326a5 op 23 oktober 2026 over RTL in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de te harde achtergrondmuziek tijdens de programma’s van RTL. Deze muziek verziekt het kijkplezier, vooral voor oudere kijkers die hier meer last van hebben. Het is frustrerend dat er geen volumelimiet is ingesteld, wat al jaren een probleem lijkt te zijn. Programma’s zoals Daar zit Klaas Vaak worden hierdoor moeilijk te volgen, omdat de muziek constant door het gesprek heen klinkt. De oplossing om ondertiteling aan te zetten vind ik onvoldoende, aangezien dit niet de kern van het probleem aanpakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek RTL om het volume van de achtergrondmuziek te verlagen of om een optie te bieden om dit aan te passen, zodat het kijkplezier voor iedereen gewaarborgd blijft.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM