Klacht: Werking app weet ik veel

Marja olthof op 03 mei 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 mei 2020

Een gebruiker van de RTL 4-app meldt dat de app na de reclame niet correct functioneert. In plaats van bij vraag 23 te beginnen, startte de app bij vraag 25, waardoor meespelen niet mogelijk was. De gebruiker vindt dit teleurstellend.

Mijn Klacht:

App werkt inderdaad na de reklame pas bij vraag 23
Vanavond begon de app na de reklame ineens bij vraag 25 zodat meespelen niet mogelijk was jammer

Gewenste Oplossing:

Tot de reklame daarna niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marja olthof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM