Klacht over RTL 4: Werking app weet ik veel KLACHT.nl

Klacht: Werking app weet ik veel

Marja olthof op 03 mei 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Meld uw Klacht over RTL 4

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

RTL 4

Categorie Omroepen

Status Open

Datum 3 mei 2020

Een gebruiker van de RTL 4-app meldt dat de app na de reclame niet correct functioneert. In plaats van bij vraag 23 te beginnen, startte de app bij vraag 25, waardoor meespelen niet mogelijk was. De gebruiker vindt dit teleurstellend.

Mijn Klacht:

App werkt inderdaad na de reklame pas bij vraag 23
Vanavond begon de app na de reklame ineens bij vraag 25 zodat meespelen niet mogelijk was jammer

Gewenste Oplossing:

Tot de reklame daarna niet meer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over RTL 4

Zo werkt het

Klacht: Werking app weet ik veel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over RTL 4

Vergelijkbare klachten in Omroepen